2006-04-11

Quase metade dos clientes da TV Cabo estão insatisfeitos

Parece que uma "fonte" da TV Cabo refere que esta fornecedora de TV por cabo «possui estudos, efectuados por entidades independentes, que (…) fornecem dados contraditórios» [à sondagem do CM] e que os «índices de satisfação dos clientes [estão] próximos dos 80%».

Como ex-cliente TV Cabo, que cancelou o serviço por estar farto de erros, comportamentos abusivos (como a activação de serviços não solicitados, mas cobrados) e outras desconsiderações desta “empresa”, que tem por isso as piores referências, pergunto:

E 20% de insatisfeitos é bom??!?!? Claro que não acredito que sejam assim tão poucos e inclino-me mais para aqueles apontados aqui. Basta que cada um pergunte a alguns amigos que tenham o serviço, e façam a sua estatística. Não é generalizável, mas ficam com uma ideia…

Sem comentários: